banner%20ENVIO%20PT%201225x400.jpg

TRANSPORTE e ENTREGA Assim que tiver a intenção de fazer um pedido, você deve clicar no botão COMPRAR. Na tela do carrinho, a primeira coisa que pediremos serão seus dados pessoais, endereço de entrega, faturamento e número de telefone, para poder emitir nota fiscal e preparar a encomenda. Como regra geral, os pacotes são preparados imediatamente assim que o pedido é recebido. Preparamos encomendas de segunda a sexta-feira em qualquer uma das nossas lojas de bicicletas em Madrid. O serviço de entrega ao domicílio é efectuado com as empresas de transporte expresso SEUR, GLS, ENVIALIA ou DHL que fazem a entrega na península no prazo de 4 a 7 dias, sendo razoável que demore até mais 2 dias se houver fim de semana em entre. Este período começará a contar a partir da data de recolha da encomenda no nosso armazém. Para encomendas realizadas durante o fim-de-semana ou feriados, o prazo contará a partir do primeiro dia útil. É importante refletir sobre a nota de entrega de seu pacote "REVISÃO PENDENTE" para poder reclamar qualquer incidente do correio. E também é importante que o número de telefone fornecido e o endereço de entrega estejam corretos e que haja alguém aguardando a encomenda para evitar atrasos, lembre-se disso se quiser solicitar a entrega no seu local de trabalho.

TRANSPORTE DE PACOTES (Sem bicicletas) Aplicam-se os seguintes custos de envio. Espanha Península *: € 6, a partir de € 50 de compra o envio é gratuito Espanha Ilhas Baleares: € 12, para encomendas inferiores a € 50, € 20 para encomendas superiores a € 50 e inferiores a € 100 e a partir de € 100 compra o envio é gratuito Portugal: € 8,95 Europa: € 20 (a confirmar em cada caso)

ENVIO DE BICICLETAS IMPORTANTE: Algumas das marcas de bicicletas que oferecemos têm uma política de venda que NÃO PERMITE ENVIAR PARA CASA. Você pode comprar esses itens online, mas deve retirá-los em nossas lojas físicas em Madrid. En caso de que la bicicleta admita el envío: • España Península* el envío es gratuito, • España Baleares: 35€ • Portugal: 49,95€ • Europa: 180€ (previa consulta) *Ceuta, Melilla y Canarias no disponen del serviço de transporte.

COLETA EM NOSSAS LOJAS Você pode comprar confortavelmente em nosso site e retirar a compra em nossas lojas. Deve indicar a loja onde pretende levantar a sua encomenda e iremos confirmar via email o período em que estará disponível para recolha. Se a sua encomenda estiver disponível em outra loja que não a escolhida, iremos informá-lo e poderá optar por ir nesta outra loja se preferir. Se comprar online e levantar a sua bicicleta numa das nossas lojas, iremos dar-lhe 3 meses de reajustes iniciais a partir da data da compra.

COMO POSSO CONTATO EM CASO DE DÚVIDA SOBRE UMA ENCOMENDA ONLINE? Para tudo o que se relaciona com encomendas online pode ligar 91 4834880, ou enviar-nos um email para: atencionalcliente@sanferbike.com

FORMAS DE PAGAMENTO As diferentes formas de pagamento serão apresentadas em função do valor total da compra no carrinho.

1.- PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA Disponível em qualquer valor. Se escolher este método de pagamento, assim que a encomenda for concluída receberá um email de confirmação com os nossos dados bancários. Caso contrário, verifique seus filtros de spam ou ligue para nosso Atendimento ao Cliente. Assim que a encomenda for concluída, iremos reservar o (s) artigo (s) por 4 dias e, assim que procedermos ao registo do pagamento, procederemos ao envio da encomenda de imediato. Dependendo do banco, a transferência pode levar de 2 a 4 dias úteis para ser concluída. Os custos da transferência estão sujeitos ao seu banco. O pagamento de uma encomenda não será considerado efectuado até que o valor total do pagamento tenha sido recebido na nossa conta bancária.

2.- PAGAMENTO COM CARTÃO - VIRTUAL POS Pagamento através do Secure Payment Gateway CECABANK POS para valores até € 499,99 Pagamento através do Secure Payment Gateway REDSYS POS para valores a partir de € 500 Será exibida uma tela do gateway de pagamento onde serão exibidas as credenciais do seu cartão bancário ser solicitado. Desta forma, garantimos que não manuseamos ou armazenamos as informações do seu cartão bancário. Só conhecemos os detalhes do pedido e se o pagamento foi efetuado. Assim que este processo for concluído, você receberá sua confirmação de pagamento.

SEGURANÇA EM SUAS COMPRAS. Na Sanferbike usamos a tecnologia SSL, que nos permite criptografar os dados que você nos fornece e impedir que terceiros os acessem. No entanto, a proteção mais importante é sua própria senha. Nunca forneça sua senha a terceiros e evite que sua conta seja acessível. Cumprimos os regulamentos e leis atuais de proteção de dados. Os dados que você fornecer serão usados apenas para processar pedidos e melhorar constantemente nossos serviços, mas nunca os transferiremos a terceiros sem o seu consentimento prévio.

CONEXÃO. Você nunca deve se conectar ao serviço POS Virtual a partir de um link recebido em seu e-mail ou por qualquer outro meio. É recomendável que você digite o URL diretamente no seu navegador.

SENHAS PESSOAIS: NUNCA forneça suas senhas pessoais a ninguém, nem mesmo o banco irá solicitar as senhas de você por correio, telefone ou pessoalmente.

TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES. Verifique se você está em uma página de pagamento segura: o endereço da página deve começar com https: // (Atenção ao "s"). Além disso, um "cadeado fechado" como este deve aparecer na parte inferior da tela: DESCONECTANDO O SERVIÇO: Sempre use a operação de desconexão ao terminar sua sessão de PDV Virtual. Nosso servidor desativa as sessões depois de um tempo, mas é melhor ordenar seu encerramento manualmente para evitar que outra pessoa o use em sua ausência.

Esta loja pede-te para aceitares cookies para efeitos de desempenho, redes sociais e publicidade. Os cookies de publicidade e de redes sociais de terceiros são utilizados para te oferecer funcionalidades sociais e anúncios personalizados. Aceitas estes cookies e o processamento de dados pessoais envolvidos?

Nome do cookieFornecedorObjetivoTermo
PrestaShop-#www.sanferbike.comEste cookie ajuda a manter as sessões do usuário abertas enquanto eles estão visitando um site, e os ajuda a fazer pedidos e muitas outras operações, como: data de adição do cookie, idioma selecionado, moeda usada, última categoria de produto visitada, produtos vistos pela última vez, identificação do cliente, nome, nome, senha criptografada, e-mail vinculado à conta, identificação do carrinho de compras.480 horas
PrestaShop-#www.sanferbike.comEsta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito.480 horas
PrestaShop-#www.sanferbike.com
Cookies necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Nome do cookieFornecedorObjetivoTermo
PrestaShop-#www.sanferbike.comEste cookie ajuda a manter as sessões do usuário abertas enquanto eles estão visitando um site, e os ajuda a fazer pedidos e muitas outras operações, como: data de adição do cookie, idioma selecionado, moeda usada, última categoria de produto visitada, produtos vistos pela última vez, identificação do cliente, nome, nome, senha criptografada, e-mail vinculado à conta, identificação do carrinho de compras.480 horas
PrestaShop-#www.sanferbike.comEsta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito.480 horas
PrestaShop-#www.sanferbike.com
Cookies necessários
Os cookies necessários ajudam a tornar um website útil, permitindo funções básicas, como a navegação e o acesso à página para proteger áreas do website. O website pode não funcionar corretamente sem estes cookies.
Nome do cookieFornecedorObjetivoTermo
PrestaShop-#www.sanferbike.comEste cookie ajuda a manter as sessões do usuário abertas enquanto eles estão visitando um site, e os ajuda a fazer pedidos e muitas outras operações, como: data de adição do cookie, idioma selecionado, moeda usada, última categoria de produto visitada, produtos vistos pela última vez, identificação do cliente, nome, nome, senha criptografada, e-mail vinculado à conta, identificação do carrinho de compras.480 horas
PrestaShop-#www.sanferbike.comEsta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito.480 horas
PrestaShop-#www.sanferbike.com
Nome do cookieFornecedorObjetivoTermo
collectGoogleEle é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Rastreie o visitante em dispositivos e canais de marketing.Sessão
collectGoogleSe utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.Sesión
collectGoogle
r/collectGoogleEle é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Rastreie o visitante em dispositivos e canais de marketing.Sessão
r/collectGoogleSe utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.Sesión
r/collectGoogle
_gaGoogleRegistra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.2 anos
_gaGoogleRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.2 años
_gaGoogle
_gatGoogleUsado pelo Google Analytics para controlar a taxa de solicitação1 dia
_gatGoogleUtilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones1 día
_gatGoogle
_gd#GoogleEste é um cookie de sessão do Google Analytics usado para gerar dados estatísticos sobre como você usa o site, que são removidos quando você fecha o navegador.Sessão
_gd#GoogleSe trata de una cookie de sesión de Google Analytics que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el sitio web que se elimina cuando sale de su navegador.Sesión
_gd#Google
_gidGoogleRegistra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.1 dia
_gidGoogleRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.1 día
_gidGoogle
Cookies de estatística
Os cookies de estatística ajudam os proprietários de websites a entenderem como os visitantes interagem com os websites, recolhendo e divulgando informações de forma anónima.
Nome do cookieFornecedorObjetivoTermo
collectGoogleEle é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Rastreie o visitante em dispositivos e canais de marketing.Sessão
collectGoogleSe utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.Sesión
collectGoogle
r/collectGoogleEle é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Rastreie o visitante em dispositivos e canais de marketing.Sessão
r/collectGoogleSe utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.Sesión
r/collectGoogle
_gaGoogleRegistra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.2 anos
_gaGoogleRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.2 años
_gaGoogle
_gatGoogleUsado pelo Google Analytics para controlar a taxa de solicitação1 dia
_gatGoogleUtilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones1 día
_gatGoogle
_gd#GoogleEste é um cookie de sessão do Google Analytics usado para gerar dados estatísticos sobre como você usa o site, que são removidos quando você fecha o navegador.Sessão
_gd#GoogleSe trata de una cookie de sesión de Google Analytics que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el sitio web que se elimina cuando sale de su navegador.Sesión
_gd#Google
_gidGoogleRegistra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.1 dia
_gidGoogleRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.1 día
_gidGoogle
Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Nome do cookieFornecedorObjetivoTermo
collectGoogleEle é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Rastreie o visitante em dispositivos e canais de marketing.Sessão
collectGoogleSe utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.Sesión
collectGoogle
r/collectGoogleEle é usado para enviar dados ao Google Analytics sobre o dispositivo do visitante e seu comportamento. Rastreie o visitante em dispositivos e canais de marketing.Sessão
r/collectGoogleSe utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing.Sesión
r/collectGoogle
_gaGoogleRegistra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.2 anos
_gaGoogleRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.2 años
_gaGoogle
_gatGoogleUsado pelo Google Analytics para controlar a taxa de solicitação1 dia
_gatGoogleUtilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones1 día
_gatGoogle
_gd#GoogleEste é um cookie de sessão do Google Analytics usado para gerar dados estatísticos sobre como você usa o site, que são removidos quando você fecha o navegador.Sessão
_gd#GoogleSe trata de una cookie de sesión de Google Analytics que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el sitio web que se elimina cuando sale de su navegador.Sesión
_gd#Google
_gidGoogleRegistra um ID exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre como o visitante usa o site.1 dia
_gidGoogleRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.1 día
_gidGoogle
Conteúdo não disponível