DIREITO DE RESOLUÇÃO

Descrição do direito de resolução

Tem o direito de rescindir do presente contrato sem ter de justificar o motivo no prazo de 14 dias de calendário. O prazo para o exercício do direito de resolução expira após 14 dias de calendário a contar do dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado, que não a transportadora, receba os bens.

Para exercer o direito de resolução, deverá notificar-nos sobre a sua decisão de resolução do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail). Poderá usar o modelo de formulário de resolução abaixo, embora a sua utilização não seja obrigatória.

Para cumprir o prazo de resolução, basta que a comunicação relativa ao seu exercício deste direito seja enviada antes da expiração desse mesmo prazo.

Consequências da resolução

Em caso de resolução da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias após a data em que tenhamos tomado conhecimento da sua decisão de rescindir do respetivo contrato. Procederemos a esse reembolso por via do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente para a transação inicial, a menos que o cliente tenha acordado expressamente o contrário; em qualquer caso, o cliente não incorrerá em nenhuma taxa decorrente do reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens ou uma prova da devolução destes, em função daquilo que nos chegue primeiro.

Deve devolver ou entregar os bens diretamente à Sanferbike SL C / Lozano 2 - 28053 Madrid (Espanha), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que nos comunique a sua decisão de rescindir do contrato. O prazo será considerado cumprido se a mercadoria for devolvida antes do prazo ter expirado. Deverá assumir os custos diretos decorrentes da devolução dos bens.

Exceções ao direito de resolução

O direito de resolução não se aplica aos contratos relativos:

- Ao fornecimento de bens feito de acordo com as especificações do consumidor ou utilizador ou claramente personalizados;

- Ao fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente;

- Ao fornecimento de bens selados que não sejam adequados para devolução por razões sanitárias ou de higiene e que tenham sido desselados após a entrega.

(preencha e envie-nos os dados deste formulário apenas se pretender rescindir do contrato)

Ao cuidado de

Nome: Sanferbike S.L

NIF: B85855922 Endereço: Lozano, 2 y 4 - 28053 Madrid (Madrid)

Cidade: Madrid

Telefone: +34 91 4834848

Correio eletrónico: atencionalcliente@sanferbike.com

Dados relativos ao bem/prestação a ser rescindido

N.º contrato/pedido/fatura:

Data do contrato/pedido/fatura:

Data de receção do produto/serviço:

Descrição do produto/serviço:

Dados do consumidor/utilizador

Nome:

Endereço:

Cidade: 

Telefone: 

E-mail: 

Direito de resolução

Pode exercer o direito de resolução dentro do prazo legal de 14 dias a contar do dia seguinte ao da data de um contrato de serviço ou do dia da receção de um produto.

De acordo com o artigo 71.º da Lei 3/2014, de 28 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, informo que pretendo rescindir do contrato de venda do bem/prestação acima descrito dentro do prazo estabelecido, pelo que agradeceria que me contactassem utilizando os dados de contacto fornecidos, para confirmarem a receção do presente comunicado.

Data do pedido:

Assinatura do consumidor/utilizador:

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